キャンセル・返金規定
2026年10月29日以降に申し込んだ予約から、商品の分類に応じてツアー規定または講習・体験規定を適用します。ホストが期限内に確定しなかった予約（10月29日以降の申込みは48時間、それ以前は24時間）、ホストのお断り、天候によるキャンセルは常に全額返金です。
2026年10月29日以降に申し込んだ予約
ツアー規定
ツアー商品
- · 決済後24時間以内（利用開始前）：100%返金
- · 利用日の90日前まで：100%返金
- · 利用日の60日前まで：70%返金
- · 利用日の30日前まで：50%返金
- · 利用日の8日前まで：30%返金
- · 利用日の7日前から当日まで：0%返金
- · 無断不参加：予約金の0%を返金
- · 天候によるキャンセル：全額返金
講習・体験規定
講習・資格コース・教育コース・体験商品
- · 決済後24時間以内（利用開始前）：100%返金
- · 利用日の14日前まで：100%返金
- · 利用日の7日前まで：70%返金
- · 利用日の3日前まで：50%返金
- · 利用日の2日前から当日まで：0%返金
- · 無断不参加：予約金の0%を返金
- · 天候によるキャンセル：全額返金
2026年10月28日までに申し込んだ予約
ホストが商品ごとに選んだ次の3種類のテンプレートのいずれかをそのまま適用します。
厳格
利用日の14日前まで：100%返金、利用日の7日前まで：50%返金、利用日の6日前から当日まで：0%返金。天候によるキャンセル：全額返金。
- · 利用日の14日前まで：100%返金
- · 利用日の7日前まで：50%返金
- · 利用日の6日前から当日まで：0%返金
- · 無断不参加：予約金の0%を返金
- · 天候によるキャンセル：全額返金
柔軟
利用日の3日前まで：100%返金、利用日の1日前まで：50%返金、利用日当日：0%返金。天候によるキャンセル：全額返金。
- · 利用日の3日前まで：100%返金
- · 利用日の1日前まで：50%返金
- · 利用日当日：0%返金
- · 無断不参加：予約金の0%を返金
- · 天候によるキャンセル：全額返金
標準
利用日の7日前まで：100%返金、利用日の3日前まで：50%返金、利用日の2日前から当日まで：0%返金。天候によるキャンセル：全額返金。
- · 利用日の7日前まで：100%返金
- · 利用日の3日前まで：50%返金
- · 利用日の2日前から当日まで：0%返金
- · 無断不参加：予約金の0%を返金
- · 天候によるキャンセル：全額返金