プライバシーポリシー

Maptlantis（マプトランティス）（以下「会社」）は、韓国の個人情報保護に関する法律第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、次のとおりプライバシーポリシーを策定・公開します。

第1条（個人情報の処理目的）

会社は、次の目的のために個人情報を処理します。処理する個人情報を次の目的以外には利用せず、利用目的を変更する場合は、韓国の個人情報保護に関する法律第18条に従い、別途同意を得るなど必要な措置を講じます。

1. 会員登録および管理：登録意思の確認、会員制サービスの提供に伴う本人の識別・認証、会員資格の維持・管理、サービスの不正利用防止、各種告知・通知、苦情への対応
2. 商品の問い合わせと予約の仲介：問い合わせの伝達、予約リクエストの受付、ホストによる確定・拒否の案内、予約履歴の閲覧、会員とホストの会話チャネルの提供
3. 決済と精算：予約金の決済、決済承認の確認、キャンセル・返金処理、ホストへの精算、関係法令に基づく取引記録の保存
4. 旅行商品の提供：会社が直接企画・販売する旅行商品の予約者確認、運送・宿泊・現地での実施に必要な情報の伝達、安全管理
5. 中古器材マーケットの運営：出品の登録・掲載、会員間の会話の接続、お気に入り一覧の保存、通報の受付と確認、ブロック関係の管理
6. コミュニティの運営：投稿およびコメントの掲載、推薦・保存・購読、通報の受付と確認、権利侵害の申告に基づく措置、ブロック関係の管理
7. お客様からの問い合わせへの対応：問い合わせ者の本人確認、内容の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通知
8. サービスの改善：アクセス頻度の分析、利用記録の統計、サービス利用に関する統計の作成。この目的には、個人を識別できない形の情報を使用します。
9. マーケティング情報の提供：別途同意した会員に限り、新商品の案内、イベント情報、個別のおすすめを送信

第2条（処理する個人情報の項目）

① 会社は次の項目を収集・処理します。

1. 会員登録（必須）

• メールアドレス、パスワード（一方向暗号化して保存）
• ソーシャルログイン（Google、Apple）で登録した場合：該当事業者が提供するアカウント識別子、メールアドレス、氏名またはニックネーム

2. 予約と問い合わせ（必須）

• 予約者・問い合わせ者の氏名、携帯電話番号、メールアドレス
• 参加人数、利用日および開催回、要望事項
• ダイビング資格のランク、ダイビング経験、健康状態の確認項目への回答
• 会員が選択した連絡チャネルおよびそのアカウント（カカオトークID、Instagramアカウントなど）
• 決済承認番号、決済手段の種類、決済金額、決済・返金日時

3. 中古器材マーケットの利用（マーケットを利用する会員に限る）

• 出品写真、タイトル、説明、価格、使用状態、ブランド・モデルなど、会員が直接入力した投稿内容
• 取引方法と対面取引を希望する地域（市・道、および会員が直接記入した市・郡・区）
• 会員間で交わした会話の内容、および会話に添付した写真
• お気に入り一覧、ブロックした会員の一覧、マーケットの通知設定
• 通報を受け付けた場合の通報理由と通報内容

4. コミュニティの利用（コミュニティに投稿する会員に限る）

• 表示名、投稿およびコメントの内容、添付写真
• 投稿に紐付けた地域・事業者・商品・海洋生物・観察記録
• 推薦、保存、購読、ブロックの一覧、および通知設定
• 通報を受け付けた場合の通報理由と通報内容

4-2. スマートログブックとダイビング陣取り（記録を投稿する会員に限る）

• ダイビングの日付・時刻・タイムゾーン、国・地域・場所の名称、活動の種類、水深・潜水時間・水温・視界、使用器材とガス、出会った海洋生物、タイトルとメモ、添付写真
• 利用したダイビングショップ、同行したインストラクター（登録インストラクターまたは会員が直接記入した名前）、同行者のニックネーム、個人のログ番号
• 公開範囲：利用規約第13条の2に従い、投稿した記録はダイビング陣取り・ランキング・コミュニティに全体公開されます。直接記入したインストラクター名、同行者のニックネーム、個人のログ番号は、本人だけに表示されます。

4-3. 同意記録（すべての会員）

• 同意した項目（年齢確認、利用規約、個人情報の収集・利用、本人確認処理、ログブック記録の公開、広告の受信）、規約の版（バージョン）、同意・撤回の日時、同意した経路（登録・再同意・設定）。接続元IPの原文および端末情報は、同意記録に保存しません。

5. ホスト登録（ホストに限り必須）

• 商号、代表者名、担当者の連絡先、事業所の住所
• 資格・認証情報（教育団体、ランク、資格番号）、関連する免許・登録証の写し
• プロフィール画像、紹介文
• 精算のための口座名義人、金融機関、口座番号

6. 任意項目

• 広告・イベント通知（マーケティング情報）の受信同意の有無および受信手段。同意しなくても会員登録やサービス利用に制限はなく、アカウントの同意履歴からいつでも撤回できます。
• ウェブプッシュ通知の購読情報（ブラウザーが発行した購読識別子）
• プロフィール写真、関心のある地域、保有資格など、会員が直接入力した情報

7. サービス利用の過程で自動的に生成・収集される項目

• 接続元IPアドレス、接続日時、サービスの利用記録、不正利用の記録
• ブラウザーの種類とバージョン、OS、端末の区分
• Cookieおよびブラウザーストレージに保存されるログインセッション情報

② 会社は、決済手段の詳細情報（カード番号、有効期限、口座の暗証番号など）を保存しません。 これらの情報は第4条の決済代行会社が直接収集・処理します。 ③ 会社は、韓国の携帯電話による本人確認を完了した成人のみを会員として受け入れ、登録時に年齢基準を満たしているか確認します。満14歳未満の児童の会員登録は受け付けません。

第3条（個人情報の処理および保有期間）

① 会社は、法令に定める保有・利用期間、または情報主体から同意を得た保有・利用期間の範囲内で、個人情報を処理・保有します。 ② 各項目の処理・保有期間は次のとおりです。

区分	保有期間	根拠
会員登録および管理情報	会員の退会時まで	情報主体の同意
契約または申込みの撤回等に関する記録	5年	韓国の電子商取引法
代金決済および財貨等の供給に関する記録	5年	韓国の電子商取引法
消費者の苦情または紛争処理に関する記録	3年	韓国の電子商取引法
表示・広告に関する記録	6か月	韓国の電子商取引法
ウェブサイトへの訪問・接続に関する記録	3か月	韓国の通信秘密保護に関する法律
マーケティング受信の同意記録	同意の撤回時まで	情報主体の同意
マーケットの出品物および会話の記録	会員の退会時まで。ただし紛争への対応のため、出品物の削除後も、会話の参加者にはその時点の出品情報と会話が残ります	情報主体の同意
マーケットの通報受付・確認記録	受付日から3年	韓国の電子商取引法
コミュニティの投稿・コメント	会員が削除するまで。退会時に併せて破棄しますが、返信の文脈を保つため、削除の案内のみが残ります	情報主体の同意
コミュニティの通報・権利侵害措置の記録	措置日から3年	韓国の情報通信網関連法に基づく措置の根拠の保存

ここで「韓国の電子商取引法」とは、韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律を指します。

③ 会員の退会後も、次の事由がある場合は、その事由が終了するまで保存します。

1. 関係法令違反に伴う捜査・調査が進行中の場合
2. サービスの利用に伴う債権・債務関係が残っている場合
3. 不正利用の防止に必要な最小限の識別情報を保存する場合（退会日から1年）

第4条（個人情報処理業務の委託）

① 会社は円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報の処理業務を委託しています。

委託先	委託する業務の内容
Supabase, Inc.	会員認証、データベース運営、ファイル保存
Vercel Inc.	ウェブサービスのホスティング、アクセスログの処理
Cloudflare, Inc.	画像・メディアファイルの保存および配信
コリアポートワン株式会社（PortOne運営会社）	決済画面の提供、決済連携および決済結果の確認
PortOneに接続された決済代行会社（現在はトスペイメンツ株式会社）	クレジットカード・デビットカードの承認、取消・返金処理
Resend, Inc.	予約案内・認証メールの送信

② 会社は委託契約の締結時、韓国の個人情報保護に関する法律第26条に従い、委託業務の遂行目的以外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的な保護措置、再委託の制限、委託先の管理・監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書に明記し、委託先が個人情報を安全に処理しているか監督します。 ③ 委託業務の内容や委託先が変更される場合、遅滞なく本プライバシーポリシーを通じて公開します。 ④ 会社がSMSまたはカカオの通知メッセージの送信を導入する場合、送信代行事業者と委託内容を本条に追加して公開した後に利用します。

第5条（個人情報の国外移転）

① 会社は第4条の委託先のうち、次の事業者を通じて個人情報を韓国外で処理します。

移転先	移転先の国	移転する項目
Supabase, Inc.	米国、シンガポール	第2条の会員・予約・ホスト情報
Vercel Inc.	米国	接続元IP、アクセス記録
Cloudflare, Inc.	米国	会員がアップロードした画像・メディア
Resend, Inc.	米国	メールアドレス、送信内容

② 移転の時期および方法は、いずれも同じです。会員がサービスを利用する時点で情報通信網を通じて暗号化して送信し、別途オフラインで受け渡すことはありません。 ③ 移転先の保有・利用期間は、いずれも会社との委託契約が終了する時点までです。 ④ 情報主体は、個人情報の国外移転を拒否できます。ただし、国外移転を拒否した場合、会員登録や予約など、サービスの主要な機能を利用できません。

第6条（個人情報の第三者提供）

① 会社は、情報主体の個人情報を第1条に明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など、韓国の個人情報保護に関する法律第17条に該当する場合に限り、第三者に提供します。 ② 会社は予約を履行するため、次のとおり個人情報を提供します。

区分	内容
提供先	会員が予約をリクエストしたホスト（インストラクター、ダイビングセンター、船舶運航会社など）。商号は予約画面に表示されます。
提供目的	予約確定の可否の判断、講習・ツアーの準備と実施、参加者の確認、安全管理
提供項目	予約者の氏名、携帯電話番号、メールアドレス、参加人数、利用日および開催回、要望事項、ダイビング資格のランクと経験、健康状態の確認結果
保有・利用期間	予約終了後、関係法令が定める期間まで

③ 第2項の提供は、会員が予約をリクエストする時点で行います。問い合わせ段階では、会員が会話チャネルで自ら明らかにした情報のみをホストに伝達します。 ④ 中古器材マーケットでは、会社が個人情報を第三者に提供することはありません。 会員が会話中に自ら明らかにした連絡先、口座番号、住所などは、会社が提供したものではなく、会員が直接相手に伝えた情報です。会員が出品内容や会話に記入した内容は、そのまま相手に伝わるため、不要な個人情報は記入しないことを推奨します。 ⑤ 従来の案内（会話管理改定の適用開始前のメッセージに適用） — 会社は通報を確認する際、会員間の個人的な会話を閲覧せず、通報対象の識別子および通報者が記入して送信した内容のみに基づいて判断します。 ⑥ コミュニティでも、会社は個人情報を第三者に提供しません。会員が公開した投稿やコメントは、ログインしていない方も読めるため、公開したくない個人情報は投稿に記入しないでください。 ⑦ 会社が直接企画・販売する旅行商品の場合、運送・宿泊・現地での実施を担当する事業者に、旅行の履行に必要な最小限の情報を提供することがあります。その対象および項目は、予約画面で別途案内し、同意を得ます。

第7条（情報主体および法定代理人の権利・義務と行使方法）

① 情報主体は、会社に対していつでも次の権利を行使できます。

1. 個人情報の閲覧請求
2. 誤り等がある場合の訂正請求
3. 削除請求
4. 処理停止の請求

② 第1項の権利は、サービス内のアカウント設定画面で直接行使するか、info@maptlantis.com宛ての書面・電子メールで請求できます。会社は遅滞なく対応します。 ③ 情報主体が個人情報の誤りの訂正または削除を請求した場合、会社は訂正または削除を完了するまで、その個人情報を利用・提供しません。 ④ 第1項の権利は、情報主体の法定代理人や委任を受けた方など、代理人を通じて行使できます。この場合、韓国の個人情報処理方法に関する告示の別紙第11号様式に従った委任状を提出する必要があります。 ⑤ 個人情報の閲覧および処理停止の請求については、韓国の個人情報保護に関する法律第35条第4項、第37条第2項により、情報主体の権利が制限されることがあります。 ⑥ 他の法令で、その個人情報が収集対象として明示されている場合、削除を請求することはできません。

第8条（個人情報の破棄）

① 会社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成などにより個人情報が不要になった場合、遅滞なく該当する個人情報を破棄します。 ② 情報主体から同意を得た保有期間が経過した、または処理目的を達成した場合でも、他の法令によって保存する必要があるときは、該当する個人情報を別のデータベースに移すか、保管場所を分けて保存します。 ③ 破棄の方法は次のとおりです。

1. 電子的ファイル形式の情報：復旧・再生できない技術的方法による永久削除
2. 紙に出力された情報：シュレッダーによる裁断または焼却

第9条（個人情報の安全性確保措置）

会社は、個人情報の安全性を確保するため、次の措置を講じています。

1. 管理的措置：内部管理計画の策定・実施、個人情報を取り扱う担当者の最小化および教育
2. 技術的措置：個人情報処理システムのアクセス権限の管理、行単位のアクセス制御の適用、パスワードの一方向暗号化保存、通信経路の全区間の暗号化（HTTPS）、アクセス記録の保存
3. 物理的措置：個人情報を保管するシステムについて、国際認証を取得したクラウド事業者の施設を利用

第10条（個人情報の自動収集装置の設置・運営および拒否）

① 会社は、ログイン状態の維持と利用者ごとのサービス提供のため、Cookieおよびブラウザーストレージを使用します。 ② Cookieは、ウェブサイトの運営に使うサーバーが利用者のブラウザーに送信する少量の情報で、利用者の端末に保存されます。 ③ 情報主体は、ウェブブラウザーの設定でCookieの許可・ブロックを選択できます。ただし、ログインに使用するCookieをブロックすると、会員機能および予約を利用できません。

• Chrome：設定 > プライバシーとセキュリティ > サードパーティCookie
• Safari：設定 > プライバシー > CookieとWebサイトのデータ
• Edge：設定 > Cookieとサイトのアクセス許可 > Cookieとサイトデータの管理と削除

④ 会社は、広告目的の第三者追跡Cookieを使用しません。

第11条（個人情報保護責任者）

① 会社は個人情報の処理業務を統括して責任を負い、個人情報の処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済などのため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

個人情報保護責任者

• 氏名：キム・ソヒョン
• 役職：代表者
• 連絡先：0505-115-1234、info@maptlantis.com

② 情報主体は、サービスの利用に伴うすべての個人情報保護に関する問い合わせ、苦情処理、被害救済について、個人情報保護責任者に問い合わせることができます。会社は遅滞なく回答・処理します。

第12条（個人情報の閲覧請求）

情報主体は、韓国の個人情報保護に関する法律第35条に基づく個人情報の閲覧請求を、次の窓口に行うことができます。会社は閲覧請求が迅速に処理されるよう努めます。

• 受付・処理部署：カスタマーサポート
• 連絡先：info@maptlantis.com、0505-115-1234

第13条（権利侵害の救済方法）

情報主体は、個人情報侵害による救済を受けるため、次の機関に紛争解決や相談を申し込むことができます。

• 韓国の個人情報紛争調整委員会：（市外局番なし）1833-6972 / www.kopico.go.kr（新しいタブで開きます）
• 韓国の個人情報侵害通報センター：（市外局番なし）118 / privacy.kisa.or.kr（新しいタブで開きます）
• 韓国大検察庁：（市外局番なし）1301 / www.spo.go.kr（新しいタブで開きます）
• 韓国警察庁：（市外局番なし）182 / ecrm.cyber.go.kr（新しいタブで開きます）

第14条（プライバシーポリシーの変更）

① 本プライバシーポリシーは、2026年9月10日から適用されます。2026年9月15日に第2条第1項第4-2号（スマートログブックとダイビング陣取り）・第4-3号（同意記録）を追加し、広告受信に関する項目を補足しました。既存会員には、改定内容に同意した日から適用されます。 ② 法令またはサービスの変更に伴って内容を追加・削除・修正する場合、施行日の7日前からサービス内のお知らせで告知します。ただし、情報主体の権利に重大な影響を与える変更は、30日前から告知します。

事業者情報

会話管理改定附則（2026年10月17日告知）

改定識別子：admin-chat-2026-11-16 · 施行予定：2026年11月16日0時（韓国時間）

1. 目的と対象 — 紛争解決、通報対応、カスタマーサポートおよび関連する不正利用調査のため、別途権限を付与された最高管理者（スーパー管理者）が、マーケット・予約・予約前の問い合わせ・商品問い合わせなどサービス内の会話原文、参加者・関連取引情報および添付ファイルを確認できます。通報のない会話も、業務目的と理由を記録した場合は対象となります。外部メッセンジャーやメールの会話を収集する機能は含みません。
2. アクセスと記録 — 一般会員・ホスト・事業者のスタッフには、全会話の閲覧権限を付与しません。管理者のログイン、有効なセッション、現在の権限および追加認証を確認し、目的・理由・対象・時刻・管理者・関連案件を記録します。検索と添付へのアクセスも記録します。内部調査メモは会話の相手に公開せず、通常のアプリケーションログに会話原文を複製しません。
3. 過去の会話 — 「個人的な会話を閲覧しない」という従来の案内の下で作成されたメッセージを、この改定だけで遡って閲覧しません。2026年11月16日0時（韓国時間）より前のメッセージは対象から除外します。告知・個別通知の完了後に実際の適用を開始し、開始が遅れる場合は実際の適用開始時刻以降に作成されたメッセージだけを対象とします。以前に作成されたチャットルームも、各メッセージの作成時刻で区分します。過去の同意記録や既存の予約・取引条件は変更しません。
4. 保管と削除 — この機能を理由に既存の保管期間を延長したり、退会・削除手続きを停止したりしません。保管中かつ適用範囲内の内容のみを確認し、永久に削除・匿名化された原文や失われた添付は復元しません。案件資料と監査記録は、それぞれの保管・削除手続きと別個のアクセス制御に従います。管理者の閲覧だけでは、参加者の既読表示、通知、予約・決済・取引の状態は変更されません。
5. お問い合わせ — 適用範囲や個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止に関するご依頼は、アカウントのプライバシー機能、info@maptlantis.comまたはカスタマーセンター 0505-115-1234 で受け付けます。従来の案内と異なる点は、上記の適用範囲内でのみ本附則を適用します。