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Maptlantis

Políticas de cancelación y reembolso

Para las reservas solicitadas desde el 29 de octubre de 2026, la categoría del producto determina la política: la de tours o la de clases y experiencias. Si el anfitrión no confirma a tiempo (48 horas para solicitudes desde el 29 de octubre de 2026; antes, 24 horas), si rechaza la reserva o si se cancela por el clima, el reembolso siempre es completo.

Reservas solicitadas desde el 29 de octubre de 2026

Política de tours

Productos de tour

  • · Dentro de las 24 horas posteriores al pago (antes del inicio): reembolso del 100%
  • · Hasta 90 días antes de la actividad: reembolso del 100%
  • · Hasta 60 días antes de la actividad: reembolso del 70%
  • · Hasta 30 días antes de la actividad: reembolso del 50%
  • · Hasta 8 días antes de la actividad: reembolso del 30%
  • · Desde 7 días antes hasta el día de la actividad: reembolso del 0%
  • · No presentación: reembolso del 0%
  • · Cancelación por condiciones meteorológicas: reembolso completo

Política de clases y experiencias

Clases, cursos de certificación, cursos de formación y experiencias

  • · Dentro de las 24 horas posteriores al pago (antes del inicio): reembolso del 100%
  • · Hasta 14 días antes de la actividad: reembolso del 100%
  • · Hasta 7 días antes de la actividad: reembolso del 70%
  • · Hasta 3 días antes de la actividad: reembolso del 50%
  • · Desde 2 días antes hasta el día de la actividad: reembolso del 0%
  • · No presentación: reembolso del 0%
  • · Cancelación por condiciones meteorológicas: reembolso completo

Reservas solicitadas hasta el 28 de octubre de 2026

Conservan la plantilla que el anfitrión eligió para el producto: una de las tres siguientes.

Estricta

Hasta 14 días antes de la actividad: reembolso del 100%, Hasta 7 días antes de la actividad: reembolso del 50%, Desde 6 días antes hasta el día de la actividad: reembolso del 0%. Cancelación por clima: reembolso íntegro.

  • · Hasta 14 días antes de la actividad: reembolso del 100%
  • · Hasta 7 días antes de la actividad: reembolso del 50%
  • · Desde 6 días antes hasta el día de la actividad: reembolso del 0%
  • · No presentación: reembolso del 0%
  • · Cancelación por condiciones meteorológicas: reembolso completo

Flexible

Hasta 3 días antes de la actividad: reembolso del 100%, Hasta 1 día antes de la actividad: reembolso del 50%, El día de la actividad: reembolso del 0%. Cancelación por clima: reembolso íntegro.

  • · Hasta 3 días antes de la actividad: reembolso del 100%
  • · Hasta 1 día antes de la actividad: reembolso del 50%
  • · El día de la actividad: reembolso del 0%
  • · No presentación: reembolso del 0%
  • · Cancelación por condiciones meteorológicas: reembolso completo

Estándar

Hasta 7 días antes de la actividad: reembolso del 100%, Hasta 3 días antes de la actividad: reembolso del 50%, Desde 2 días antes hasta el día de la actividad: reembolso del 0%. Cancelación por clima: reembolso íntegro.

  • · Hasta 7 días antes de la actividad: reembolso del 100%
  • · Hasta 3 días antes de la actividad: reembolso del 50%
  • · Desde 2 días antes hasta el día de la actividad: reembolso del 0%
  • · No presentación: reembolso del 0%
  • · Cancelación por condiciones meteorológicas: reembolso completo

Política oficial de reembolsos