Términos de servicio

Maptlantis (en adelante, la “Empresa”) opera en maptlantis.com un servicio (en adelante, el “Servicio”) para buscar y reservar buceo, apnea, snorkel, excursiones de vida marina y cruceros de buceo en todo el mundo, junto con un mercado donde los miembros compran y venden equipo de buceo usado entre sí. Estos términos establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades entre los miembros que usan el Servicio y la Empresa.

Artículo 1 (Objeto)

Estos términos establecen las condiciones y procedimientos de uso del Servicio, los derechos, obligaciones y responsabilidades de la Empresa y los miembros, y las demás cuestiones necesarias.

Artículo 2 (Definiciones)

A efectos de estos términos, se entiende por:

1. Servicio: el mapa de información sobre actividades marinas, búsqueda, comunidad, catálogo de productos, conexión de consultas y reservas, pagos, mercado de equipo usado y funciones auxiliares que la Empresa ofrece en maptlantis.com y entornos web o de dispositivos portátiles relacionados.
2. Miembro: quien acepta estos términos y celebra con la Empresa un acuerdo de uso del Servicio.
3. No miembro: quien consulta la información pública del Servicio sin registrarse.
4. Anfitrión: instructor, centro de buceo, operador de embarcaciones, empresa turística o similar que publica y vende clases, excursiones, cruceros de buceo u otros productos en el Servicio.
5. Producto: cualquier servicio de pago registrado por un Anfitrión o la Empresa, como clases de buceo, apnea o snorkel, excursiones, cruceros de buceo o bautismos de buceo.
6. Consulta: procedimiento para preguntar a un Anfitrión por fechas y condiciones sin realizar un pago; su referencia comienza con MT-.
7. Reserva: procedimiento en el que el miembro elige fechas y número de participantes, paga un depósito y solicita la confirmación del Anfitrión; su referencia comienza con MB-.
8. Depósito: importe pagado al solicitar la reserva, fijado por producto como cantidad por persona o porcentaje del precio total. El saldo se paga en el lugar de la actividad o mediante el procedimiento separado del Anfitrión.
9. Confirmación del Anfitrión: aceptación de la solicitud por el Anfitrión, que constituye la reserva.
10. Mercado: espacio de anuncios y mensajería que la Empresa ofrece para que los miembros publiquen su propio equipo usado y comercien directamente entre sí.
11. Anuncio: publicación de equipo usado que un miembro registra en el Mercado.
12. Miembro vendedor / miembro comprador: respectivamente, quien registra el anuncio y quien contacta o comercia con el vendedor respecto de ese anuncio.

Artículo 3 (Condición de la Empresa e información empresarial)

① La Empresa reúne las siguientes tres condiciones e indica en cada pantalla bajo cuál se presta cada función.

1. Intermediaria de venta a distancia: respecto de productos de los Anfitriones y anuncios de miembros en el Mercado, la Empresa proporciona el espacio y sistema de transacción. En estos casos, las partes del contrato son vendedor y comprador; la Empresa no es parte de la venta a distancia. La Empresa no responde del contenido, calidad, seguridad o cumplimiento del producto o anuncio, salvo daños al miembro por dolo o negligencia de la propia Empresa.
2. Empresa turística: respecto de viajes que organiza y vende directamente, la Empresa actúa como operador turístico registrado conforme a la ley coreana de promoción del turismo y es parte del contrato. Se aplican conjuntamente las Condiciones estándar de viajes internacionales o las Condiciones estándar de viajes nacionales.

② La Empresa procesa todos los pagos exclusivamente con tarjeta de crédito o débito a través de PortOne y nunca conserva fondos de transacciones a su nombre. Ninguna solicitud de transferencia o depósito en una cuenta empresarial procede de la Empresa.

③ Los datos empresariales son los siguientes.

Artículo 4 (Publicación y modificación de los términos)

① La Empresa publica estos términos al pie de la pantalla de inicio y en https://maptlantis.com/es/policies/terms para que los miembros puedan consultarlos en cualquier momento. ② La Empresa podrá modificarlos dentro de los límites de la normativa aplicable. ③ Al modificarlos, indicará la fecha de entrada en vigor y el motivo, y lo anunciará en el Servicio desde 7 días antes. Los cambios desfavorables o importantes para los miembros se anunciarán desde 30 días antes y se comunicarán individualmente, por ejemplo, al correo registrado. ④ Si el miembro no presenta una objeción antes de la entrada en vigor, se entenderá que acepta el cambio. Quien no acepte puede resolver el acuerdo de uso.

Artículo 5 (Celebración del acuerdo de uso)

① El acuerdo se celebra cuando quien desea usar el Servicio acepta estos términos, solicita registrarse y la Empresa acepta su solicitud. ② La Empresa puede no aceptar una solicitud o resolver posteriormente el acuerdo en estos casos.

1. Suplantación de identidad o uso indebido de información ajena
2. Información falsa u omisión de datos exigidos por la Empresa
3. Edad inferior a 14 años
4. Resolución previa de un acuerdo por incumplir estos términos
5. Otros supuestos que infrinjan la normativa o alteren sustancialmente la operación del Servicio

③ La Empresa podrá admitir el registro mediante Google, Apple u otros proveedores. La información recibida de ellos se rige por la Política de privacidad.

Artículo 6 (Gestión de las cuentas)

① El miembro debe administrar su cuenta y medios de autenticación y no permitir que terceros los utilicen. ② Si sabe que su cuenta fue sustraída o utilizada por terceros, debe avisar de inmediato a la Empresa y seguir sus indicaciones. ③ La Empresa no responde de daños derivados de omitir el aviso del apartado ② o de no seguir sus indicaciones después de avisar.

Artículo 7 (Contenido del Servicio)

① La Empresa presta los siguientes servicios.

1. Recopilar, organizar y ofrecer información mundial de lugares de buceo, apnea y snorkel, observación de vida marina y operadores
2. Búsqueda y recomendaciones por región, temporada, vida marina y condiciones de productos
3. Registro y consulta de productos de Anfitriones y conexión de consultas y solicitudes de reserva
4. Pago de depósitos, información del estado de reservas y mensajería entre Anfitriones y miembros
5. Publicación, búsqueda y favoritos de equipo usado, y mensajería entre miembros
6. Reseñas, comunidad, medios y otras funciones de participación; las normas comunitarias figuran en la Política de la comunidad
7. Registro de inmersiones inteligente y Conquista de buceo: coloreado del mapa mundial por país a partir de los registros de los miembros, clasificaciones mensuales y publicaciones comunitarias. La difusión se rige por el artículo 13-2.
8. Otros servicios complementarios que determine la Empresa

② La información de lugares, operadores, precios y horarios incluye datos recopilados y organizados de fuentes públicas y datos registrados por Anfitriones. La Empresa procura mantenerlos actualizados, pero las circunstancias locales pueden variar; el miembro debe comprobarlos de nuevo con fuentes oficiales antes de reservar. ③ En principio, el Servicio funciona 24 horas al día todo el año. Podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, sustitución o avería de equipos, fallos de comunicación, desastres naturales u otras causas; la Empresa avisará con antelación cuando sea razonablemente posible.

Artículo 8 (Procedimiento de consulta y reserva)

① Una consulta (MT-) permite preguntar por fechas y condiciones sin pagar y no constituye por sí misma una reserva. ② Una reserva (MB-) sigue este orden.

1. Al elegir la fecha del producto —fecha para clases o sesión para excursiones y cruceros— y el número de participantes, el cupo se retiene temporalmente durante 15 minutos para completar el pago.
2. Al pagar el depósito, se envía la solicitud al Anfitrión.
3. El Anfitrión debe confirmar o rechazar dentro de las 24 horas siguientes al pago (48 horas para las reservas solicitadas desde el 29 de octubre de 2026).
4. Si confirma, se constituye la reserva y se envían avisos de confirmación al miembro y al Anfitrión.
5. Si no responde dentro del plazo del número 3, la solicitud vence automáticamente y el depósito se reembolsa por completo.
6. Si rechaza, también se reembolsa íntegramente el depósito.

③ Los enlaces de pago que el Anfitrión envíe mediante una consulta tienen una vigencia de 48 horas desde su envío. ④ Las cancelaciones y reembolsos de reservas constituidas se rigen por la Política de cancelación y reembolso. ⑤ Los plazos del apartado ② pueden cambiar por necesidades operativas; los cambios se anunciarán conforme al artículo 4.

Artículo 9 (Mercado de equipo usado)

① Condición de la Empresa: el Mercado permite publicar equipo usado propio y comerciar con otros miembros. La Empresa es una intermediaria de venta a distancia que proporciona el espacio y mensajería; no es parte ni representante en el contrato de compraventa. Este hecho también se muestra en las pantallas del Mercado.

② Pagos y fondos: el pago funciona así.

1. Todos los pagos se realizan exclusivamente con tarjeta de crédito o débito a través de PortOne. La Empresa no ofrece transferencias bancarias, efectivo ni ingresos en cuentas empresariales como métodos de pago.
2. La Empresa no recibe ni conserva fondos de transacciones a su nombre. La pasarela abona los fondos al vendedor y la Empresa solo recibe la comisión de venta prevista en la Guía de comisiones (desde el 29 de octubre de 2026, el 5% del importe de venta, comisión de pago con tarjeta incluida).
3. La Empresa no presta custodia de pagos. Los pagos con tarjeta pueden impugnarse mediante los procedimientos de cancelación de autorización y contracargo del emisor.
4. La función de pago con tarjeta todavía no está disponible. Su apertura y condiciones se anunciarán previamente conforme al artículo 4. Hasta entonces, las operaciones solo se realizan de forma directa como indica el apartado ③.

③ Comercio directo: los miembros pueden comerciar entre sí en persona o por mensajería sin usar el pago de la plataforma. La Empresa no interviene en el pago ni la entrega y no responde de impagos, falta de entrega, fraude de cuentas u otras circunstancias similares. Extreme la precaución si le solicitan transferencias fuera del Servicio.

④ Identidad del vendedor: si el vendedor es un particular, a petición del comprador la Empresa comprobará y facilitará su nombre, contacto y otros datos necesarios para la transacción, conforme al artículo 20, apartado 2, de la ley coreana de protección del consumidor en el comercio electrónico. El vendedor debe proporcionar de forma veraz los datos solicitados para ello. ⑤ Desistimiento y otras gestiones: cuando la Empresa recibe ofertas y procesa pagos por cuenta ajena, gestiona el desistimiento, reembolso y resolución de controversias conforme al artículo 20-3 de esa ley. Los criterios figuran en el artículo 10 de la Política de cancelación y reembolso. ⑥ Entrega: el vendedor elige entrega en persona, mensajería o ambas. Si usa mensajería, debe indicar el costo de envío; si entrega en persona, la zona disponible. La responsabilidad por pérdidas o daños durante el envío se rige por el acuerdo entre las partes y la normativa aplicable. ⑦ Obligaciones del vendedor: el miembro vendedor debe cumplir lo siguiente.

1. Publicar solo artículos sobre los que tenga derecho de disposición
2. Usar fotos del artículo real, sin apropiarse de fotos de otros anuncios o del fabricante
3. Indicar de forma veraz marca, modelo, estado y defectos conocidos; ocultar intencionadamente un defecto conocido infringe estos términos
4. Si incluye mantenimiento, indicar su historial real; las fechas mostradas son información declarada por el vendedor, no comprobada ni respaldada por la Empresa
5. Al completar una operación, cambiar el estado a “en proceso de venta” o “vendido”
6. Si vende reiteradamente o como actividad empresarial, completar el registro empresarial y la declaración de venta a distancia exigidos por la ley

⑧ Artículos prohibidos: no pueden publicarse los siguientes, y la Empresa podrá suspender el anuncio en cuanto los detecte.

1. Falsificaciones, bienes robados u otros artículos de los que el anunciante no pueda disponer
2. Tanques de gas a alta presión, incluidos los de buceo, explosivos, sustancias inflamables o tóxicas y otros artículos cuyo comercio entre particulares esté restringido
3. Dispositivos médicos o de comunicaciones que no puedan distribuirse sin el permiso o declaración legalmente exigidos
4. Servicios, alquileres, publicidad, contratación o promociones en lugar de bienes
5. Otros anuncios que infrinjan la normativa o estos términos

⑨ Regla especial de seguridad: se requiere especial cuidado al comerciar con equipo usado relacionado directamente con la vida y seguridad bajo el agua, como reguladores, BCD, computadoras de buceo, SMB y lastres. Se recomienda firmemente al comprador que lo revise un centro autorizado por el fabricante antes de usarlo. La Empresa no inspecciona ni asegura el rendimiento, seguridad o idoneidad del equipo anunciado.

⑩ Denuncias y suspensión: los miembros pueden denunciar sospechas de información falsa o fraude, contenido inapropiado, duplicados o publicidad. La Empresa revisará la denuncia, registrará sus motivos y podrá ocultar el anuncio. Solo operaciones puede ver las denuncias. Aviso anterior (se aplica a los mensajes previos a la entrada en vigor de la modificación sobre la revisión de conversaciones): La Empresa no consulta conversaciones privadas para tramitarlas y, cuando sea necesario, basa las actuaciones posteriores únicamente en el identificador de la conversación denunciada. ⑪ Bloqueo: los miembros pueden bloquear a otros. Se restringen nuevas conversaciones y consultas, y no se permite eludir el bloqueo mediante otro canal. ⑫ Exención de responsabilidad: la Empresa no asegura la existencia, autenticidad, calidad, seguridad o legalidad del anuncio ni la capacidad del vendedor de completar la operación, y no responde de controversias o daños entre miembros. Se exceptúan los casos en que no haya informado según el apartado ① o los daños se hayan agravado por no adoptar las medidas exigidas en estos términos. ⑬ Controversias: si se sospecha fraude u otro delito, puede presentarse una denuncia en el sistema de ciberdelitos de la Policía Nacional de Corea (ecrm.cyber.go.kr (se abre en otra pestaña)). La Empresa colaborará con solicitudes legales de autoridades investigadoras dentro de los límites de la normativa.

Artículo 10 (Precios y pago)

① El precio, depósito y conceptos incluidos o excluidos son los mostrados en la página del producto. ② El depósito se paga con tarjeta de crédito o débito a través de PortOne. Lo procesa una pasarela autorizada como entidad financiera electrónica. La Empresa no almacena datos detallados como números de tarjeta ni conserva fondos de miembros a su nombre. ③ Si el precio incluye moneda extranjera, el cargo efectivo puede variar por el tipo de cambio al pagar y las políticas del emisor de la tarjeta. ④ El miembro no paga una comisión de intermediación adicional. La Guía de comisiones detalla estas condiciones; las comisiones y liquidaciones de Anfitriones se regulan por separado en la guía del Estudio de socios. ⑤ Este artículo se aplica a reservas de productos. El pago del Mercado se rige por el artículo 9②.

Artículo 11 (Obligaciones de los miembros)

① El miembro no debe:

1. Aportar datos falsos al registrarse, consultar, reservar, anunciar o escribir reseñas
2. Apropiarse de datos personales o cuentas ajenas
3. Infringir derechos de propiedad intelectual de la Empresa, Anfitriones o miembros
4. Recopilar, guardar o utilizar sin permiso contactos de Anfitriones o miembros obtenidos en el Servicio
5. Perjudicar la fiabilidad de las reseñas, por ejemplo, escribiéndolas a cambio de una contraprestación o sin uso real del producto
6. Acceder al Servicio o recopilar datos masivamente por medios automatizados
7. Usar la mensajería para publicidad, spam, solicitudes de dinero o desvíos a sitios externos
8. Alterar la operación estable del Servicio o infringir la normativa

② Al participar en clases o excursiones, el miembro debe cumplir las normas de seguridad, requisitos de titulación y obligaciones de informar sobre su salud que indiquen el Anfitrión y el operador local. La actividad submarina conlleva riesgos inherentes y cada miembro debe elegir productos adecuados a su salud y capacidad.

Artículo 12 (Obligaciones de los Anfitriones)

① El Anfitrión debe registrar y mantener actualizados de forma veraz el contenido, precio, fechas, cupos, requisitos de titulación, seguridad y política de cancelación del producto. ② Debe disponer de las licencias, registros y seguros legalmente exigidos y acreditarlos si la Empresa lo solicita. ③ Debe cumplir fielmente las reservas confirmadas; si una causa inevitable se lo impide, avisará de inmediato al miembro y a la Empresa y seguirá el procedimiento de cancelación y reembolso. ④ Si incumple los apartados ① a ③ y causa daños al miembro, el Anfitrión asume esa responsabilidad. ⑤ El Anfitrión que opere sellos de instructor acepta que, cuando un miembro lo seleccione como instructor acompañante en el Registro de inmersiones inteligente, se publiquen su nombre visible y enlace de perfil en el registro, Conquista de buceo y las publicaciones comunitarias. Si no lo desea, podrá dejar de operar sellos y su nombre dejará de divulgarse. Los datos de contacto no se divulgan en ningún caso.

Artículo 13 (Publicaciones y propiedad intelectual)

① Los derechos de autor de reseñas, fotos, publicaciones, anuncios y demás contenido de un miembro (en adelante, las “Publicaciones”) pertenecen al miembro. ② El miembro concede a la Empresa un derecho de uso gratuito, en Corea y en el extranjero, para operar, mostrar y promocionar el Servicio. Se extingue para usos futuros al eliminar la Publicación o resolver el acuerdo, excepto respecto de partes ya reproducidas o citadas en una forma mostrada a otros miembros. ③ La Empresa podrá ocultar o eliminar sin previo aviso las siguientes Publicaciones.

1. Las que difamen o vulneren derechos ajenos
2. Las que contengan falsedades o tengan finalidad publicitaria
3. Reseñas cuyo uso real del producto no pueda confirmarse
4. Anuncios incluidos en el artículo 9⑧
5. Las que infrinjan la normativa o estos términos

④ Quien sufra una vulneración de privacidad, reputación u otros derechos puede solicitar la eliminación a info@maptlantis.com. Conforme al artículo 44-2 de la ley coreana sobre redes de información y protección de datos, la Empresa eliminará el contenido o adoptará medidas temporales sin demora e informará al solicitante y autor. El artículo 6 de la Política de la comunidad detalla el procedimiento. ⑤ Aunque un anuncio se elimine u oculte, las conversaciones previas y la información del anuncio en ese momento seguirán disponibles para sus participantes a efectos de resolver controversias. ⑥ Los derechos del Servicio y de los mapas, datos, textos y diseños creados por la Empresa pertenecen a esta. El miembro no puede reproducirlos, distribuirlos ni crear obras derivadas sin consentimiento previo.

Artículo 13-2 (Difusión de registros de inmersión)

① El registro que el miembro publica o guarda en el Registro de inmersiones inteligente se hace público íntegramente en el mapa Conquista de buceo, sus clasificaciones y la comunidad, con publicación automática en el tablón el mismo día. Los registros del mismo miembro y país publicados dentro de 7 días se agrupan en una única publicación que se crea o actualiza. Los borradores temporales guardados con “continuar después” no se publican. ② Se difunden el país, lugar y región, la fecha exacta de inmersión, tipo de actividad, profundidad, duración, temperatura, visibilidad, vida marina observada, fotos adjuntas, centro de buceo y nombre del instructor registrado conforme al artículo 12⑤. El nombre de instructor escrito manualmente, los nombres de compañeros y el número personal de inmersión solo son visibles para el miembro. ③ Si el miembro incluye datos de terceros, como una foto con su nombre o rostro, debe obtener su consentimiento y responde de los problemas causados por no hacerlo. Tras una denuncia, esos datos se ocultarán conforme al artículo 13③④. ④ Las clasificaciones de Conquista de buceo se ordenan por número de países nuevos publicados ese mes, según hora coreana; después por puntos de inmersión nuevos y por registros confirmados por un operador. Se excluyen registros de días con inmersiones en tres o más continentes y registros ocultos por medidas operativas. La Empresa puede excluir registros obtenidos indebidamente. Existe un límite diario de registros publicables. ⑤ El miembro puede retirar un registro en cualquier momento con la función eliminar. El registro desaparece de Conquista de buceo, las clasificaciones y las publicaciones comunitarias. Eliminar solo la publicación comunitaria automática no elimina el registro original. La eliminación se tramita ocultando el contenido; los datos que deban conservarse por obligaciones legales o resolución de controversias se guardan por los plazos de la Política de privacidad. ⑥ Si una publicación automática se oculta por denuncia o medida operativa, su registro vinculado también se oculta de Conquista de buceo y las clasificaciones.

Artículo 14 (Restricción de uso y resolución del acuerdo)

① Según la gravedad, la Empresa podrá advertir al miembro infractor, eliminar Publicaciones, restringir funciones, suspender temporalmente la cuenta o resolver el acuerdo. ② Antes de actuar, informará del motivo y duración. En casos urgentes, podrá avisar después. ③ El miembro puede objetar a info@maptlantis.com. Si la objeción resulta fundada, la Empresa levantará la medida de inmediato. ④ El miembro puede resolver el acuerdo en cualquier momento mediante el procedimiento del Servicio. Si existe una reserva en curso, la resolución surte efecto al finalizarse o cancelarse esa reserva.

Artículo 15 (Responsabilidad y exenciones de la Empresa)

① La Empresa procura prestar un Servicio estable e indemnizará conforme a la ley los daños que cause al miembro por dolo o negligencia. ② Como intermediaria, no es parte del contrato de los productos intermediados ni responde de su contenido, calidad, seguridad o cumplimiento por el Anfitrión. Esto también se indica en cada producto. ③ No es parte de las transacciones del Mercado ni responde de las compraventas entre miembros o su ejecución. Se aplica el artículo 9⑫. ④ No responde de la falta de Servicio por causas fuera de su control, como desastres naturales, mal tiempo, restricciones portuarias o aeroportuarias, guerra, órdenes gubernamentales, epidemias o fallos de comunicación. ⑤ No responde de la fiabilidad ni exactitud de la información o materiales publicados por los miembros. ⑥ No está obligada a intervenir en controversias entre miembros o entre un miembro y un Anfitrión surgidas a través del Servicio. No obstante, colaborará de buena fe aportando la documentación necesaria y en la mediación.

Artículo 16 (Notificaciones)

① La Empresa puede notificar por correo registrado, avisos en el Servicio, SMS o mensajes de notificación de KakaoTalk. ② Los avisos generales pueden publicarse en el Servicio. Las cuestiones que afecten de forma importante a una transacción particular se comunicarán individualmente.

Artículo 17 (Resolución de controversias y jurisdicción)

① La Empresa procura atender las opiniones y quejas legítimas de los miembros y tramita con prontitud las recibidas en info@maptlantis.com o en el centro de atención al cliente, 0505-115-1234. ② Ante una controversia, la Empresa y el miembro negociarán de buena fe para alcanzar una solución amistosa. ③ Si no hay acuerdo, el miembro puede solicitar mediación a entidades como la Agencia Coreana del Consumidor, la Comisión de Comercio Justo o la Asociación de Turismo de Corea. ④ Estos términos y el uso del Servicio se rigen por las leyes de la República de Corea. Los litigios se presentarán ante el tribunal competente conforme a la ley procesal civil coreana.

Disposiciones complementarias

Estos términos entran en vigor el 10 de septiembre de 2026.

Modificación del 15 de septiembre de 2026: se incorporaron el artículo 7①7, sobre Registro de inmersiones inteligente y Conquista de buceo; el artículo 12⑤, sobre identificación de instructores; y el artículo 13-2, sobre difusión de registros. Se aplican a los nuevos miembros desde su registro y a los anteriores desde su aceptación. Los registros anteriores a esa aceptación solo son visibles para su autor y no se publican automáticamente en la comunidad.

Modificación del 29 de octubre de 2026: se modificaron el artículo 8②3 y ②5 (plazo de confirmación del Anfitrión de 48 horas) y el artículo 9②2 (comisión de venta del Mercado del 5%, comisión de pago con tarjeta incluida). Los términos modificados entran en vigor a las 0:00 del 29 de octubre de 2026 (hora de Corea) y el plazo de confirmación se aplica a las reservas solicitadas desde entonces. La modificación se anunció el 29 de septiembre de 2026.

Modificación sobre la revisión de conversaciones (anunciada el 17 de octubre de 2026)

Identificador: admin-chat-2026-11-16 · Entrada en vigor prevista: 16 de noviembre de 2026 a las 00:00, hora de Corea

1. Finalidad y ámbito: los superadministradores expresamente autorizados podrán consultar los mensajes originales, los datos de participantes y transacciones relacionadas, y los adjuntos de las conversaciones internas del mercado, reservas, consultas previas a reservas y consultas de productos, para resolver disputas, tramitar denuncias, prestar soporte e investigar usos indebidos relacionados. También podrán revisar conversaciones sin denuncia cuando se registre una finalidad de trabajo y su motivo. La función no recopila conversaciones de mensajería externa ni de correo electrónico.
2. Acceso y registros: los miembros, Anfitriones y empleados de empresas no reciben acceso a todas las conversaciones. Se comprueban el inicio de sesión, la sesión activa, los permisos actuales y la autenticación adicional del administrador. Se registran la finalidad, el motivo, el objeto, la hora, el administrador y el caso asociado, incluidas las búsquedas y el acceso a adjuntos. Las notas internas no se muestran a la otra parte. No se copia el texto de las conversaciones en registros ordinarios de la aplicación.
3. Conversaciones anteriores: esta modificación no abre retroactivamente los mensajes escritos bajo el aviso previo de que no se consultarían conversaciones privadas. Se excluyen los mensajes enviados antes del 16 de noviembre de 2026 a las 00:00, hora de Corea. El acceso operativo comienza tras completar el aviso y la notificación individual. Si se activa más tarde, solo se incluyen los mensajes escritos desde ese momento real de activación. El criterio se aplica a cada mensaje, incluso en salas creadas antes. No se modifican los consentimientos históricos ni las condiciones de reservas o transacciones existentes.
4. Conservación y eliminación: esta función no amplía los plazos de conservación ni suspende los procedimientos de baja o eliminación. Solo permite consultar contenido conservado y dentro del ámbito aplicable. No recupera originales eliminados permanentemente o anonimizados, ni adjuntos perdidos. Los materiales del caso y los registros de auditoría siguen sus procedimientos de conservación y eliminación, con controles de acceso separados. La consulta por sí sola no cambia las confirmaciones de lectura, notificaciones ni estados de reserva, pago o transacción.
5. Contacto: para consultas sobre el ámbito o solicitudes de acceso, rectificación, eliminación o limitación de datos personales, utilice las herramientas de privacidad de la cuenta, info@maptlantis.com o atención al cliente en el 0505-115-1234. Cuando los avisos anteriores difieran, esta modificación solo se aplica dentro del ámbito descrito.